Domande frequenti (FAQ)

Ecco alcune domande frequenti che possono aiutarti a comprendere meglio i nostri servizi.

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Che cos’è il project management dal lato del cliente e come si applica a un’organizzazione?

Il project management dal lato del cliente consiste nell’aiutare l’organizzazione che commissiona un progetto a mantenere il controllo su obiettivi, requisiti, decisioni, rischi, budget, qualità e accettazione dei risultati, quando i fornitori esterni sono responsabili di parte o di tutta l’esecuzione.
EM Consulting collabora con executive e manager per definire una governance proporzionata e garantire un controllo affidabile, mantenendo la responsabilità dei risultati in capo all’organizzazione che li detiene.
Questo approccio è fondamentale per le organizzazioni complesse che desiderano ottimizzare la gestione dei fornitori e mitigare i rischi associati ai progetti su larga scala.

È particolarmente utile quando un progetto è strategicamente importante, si affida a uno o più fornitori esterni, comporta rischi o investimenti significativi oppure richiede una maggiore visibilità a livello executive.
Le situazioni tipiche includono: trasformazioni tecnologiche, implementazione di sistemi gestionali, iniziative di compliance, integrazione post-acquisizione, programmi in cui è necessario definire con maggiore chiarezza l’ambito, i poteri decisionali o le responsabilità dei fornitori.

EM Consulting non sostituisce il fornitore nella responsabilità dell’esecuzione. Aiutiamo il cliente a definire requisiti chiari, strutturare gli organi di governance, stabilire i processi decisionali, impostare la reportistica, gestire i rischi, organizzare revisioni delle milestone e definire criteri di accettazione. In questo modo si crea una relazione di lavoro strutturata, che consente ai fornitori di operare efficacemente e ai responsabili del cliente di prendere decisioni informate e tempestive.

Un Project Management Office a valore aggiunto (V-PMO) è una funzione interna che aiuta i responsabili a definire le priorità dei progetti, stabilire gli standard di governance, monitorare lo stato di salute del portafoglio e migliorare progressivamente l’esecuzione. A differenza di un PMO focalizzato esclusivamente sulla reportistica, un V-PMO è progettato per generare valore concreto, migliorando la qualità delle decisioni, la coerenza dei processi, le competenze interne e il collegamento tra le attività progettuali e gli obiettivi strategici.

Un PMO tradizionale può variare da una funzione amministrativa focalizzata sulla reportistica a un ufficio dedicato alla governance del portafoglio. EM Consulting utilizza il termine “V-PMO” per indicare un PMO progettato esplicitamente per generare valore per il business: deve fornire insight utili, controlli proporzionati, un supporto chiaro ai processi decisionali e trasferimento di competenze, senza produrre report fini a se stessi. La configurazione più adatta dipende dal livello di maturità dell’organizzazione, dalla sua cultura e dalla complessità del portafoglio progetti.

EM Consulting si distingue per il suo approccio pragmatico e orientato all’esecuzione, fondato su una solida esperienza diretta a livello executive. nel project management e nella supervisione dei fornitori. Ci concentriamo sull’implementazione, governance sostenibile, e risultati misurabili. Non proponiamo soluzioni teoriche o standardizzate; lavoriamo invece a stretto contatto con i team interni per sviluppare competenze durature e garantire il successo nel lungo periodo dei progetti più critici. La nostra metodologia proprietaria, “Strategic Project Management Methodology for Purchasing Organizations”, riflette il nostro impegno nel fornire soluzioni personalizzate e ad alto impatto.

Un PSDA (Project Steering & Diagnostic Assessmente analizza il livello di coerenza con cui un’organizzazione definisce la governance, gestisce rischi e dipendenze, supervisiona i fornitori, monitora l’avanzamento, prende decisioni e sviluppa le proprie capacità interne di delivery. EM Consulting traduce quindi i risultati in una roadmap di miglioramento prioritaria, individuando le azioni che possono essere implementate immediatamente e quelle che richiedono una trasformazione più ampia e strutturale del modello operativo.

Sì. EM Consulting può rafforzare un team già esistente fornendo valutazioni indipendenti, supporto al programma, progettazione della governance, mentoring, formazione mirata o una roadmap per migliorare il modello operativo del PMO. La collaborazione è progettata per integrare le competenze interne e trasferire metodi pratici, senza creare una dipendenza di lungo periodo.

EM Consulting vanta esperienza nel supportare contesti complessi e regolamentati, tra cui i servizi finanziari, la tecnologia, la sanità, la pubblica amministrazione, il settore energetico e le utility, nonché i programmi del settore pubblico. L’elemento più importante non è il settore in sé, ma la necessità dell’organizzazione di rafforzare il controllo, la governance e le competenze interne a supporto di un’iniziativa strategica o di un portafoglio di progetti che preveda attività di delivery affidate a fornitori esterni.

Sì, EM Consulting fornisce supporto operativo e metodologico specializzato alle Pubbliche Amministrazioni e agli enti pubblici che gestiscono programmi complessi o progetti finanziati, come quelli nell’ambito del PNRR.. La nostra competenza garantisce una governance rigorosa, una reportistica accurata e il pieno rispetto delle scadenze e dei requisiti normativi. Supportiamo le Pubbliche Amministrazioni nell’ottimizzazione dei processi di project management, nella mitigazione dei rischi e nella garanzia di trasparenza ed efficacia nell’utilizzo dei fondi, contribuendo al successo di iniziative di rilevanza nazionale.

Una collaborazione inizia generalmente con un confronto mirato sugli obiettivi di business, sul contesto del progetto, sugli stakeholder, sul modello di gestione dei fornitori, sull’attuale struttura di governance e sui principali momenti decisionali. EM Consulting definisce quindi un ambito di intervento proporzionato, i risultati attesi, le modalità operative e gli indicatori di avanzamento. Una valutazione iniziale può essere utile quando le problematiche, i rischi o il livello di maturità dell’organizzazione non sono ancora chiari.

L’ambito della collaborazione e i compensi devono riflettere gli obiettivi, la complessità, le tempistiche di esecuzione, le competenze richieste e i risultati attesi. EM Consulting può strutturare l’intervento come una valutazione, un progetto definito, un incarico di advisory continuativo, un programma di formazione o un’implementazione articolata per fasi. La proposta dovrebbe specificare chiaramente cosa è incluso, i ruoli di entrambe le parti, i deliverable e le modalità di verifica dell’avanzamento.

I risultati attesi vengono concordati all’inizio della collaborazione e dipendono dalla problematica da affrontare. Possono includere: una governance più chiara, una maggiore visibilità su rischi e dipendenze, una migliore, responsabilizzazione dei fornitori, una roadmap di progetto concreta, una maggiore preparazione dei sistemi di gestione, una reportistica più affidabile, il rafforzamento delle competenze interne.
EM Consulting definisce risultati specifici in relazione alle attività concordate, senza formulare garanzie di performance universali.

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